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Identificar y documentar el funcionamiento y procesos de todas las herramientas de software existentes, la definición de las principales necesidades y mantenimiento de los sistemas de tecnología para soportar y facilitar la operación con soluciones efectivas a las necesidades del negocio a través de la implementación de aplicaciones de software y la optimización de los procesos críticos para alcanzar la eficiencia administrativa y operativa.
Como parte del inventario se debe evaluar cada uno de los elementos que conforman la infraestructura dejando como resultado la documentación y los manuales técnicos que contendrán:
- Inventario de software existente, lenguajes de programación, licenciamiento y responsables actuales.
- Identificar principales necesidades y sus procesos.
- Definición y documentación de cada aplicación.
- Diagramas de modelos de integración actuales para cada aplicación.
- Diagramas de modelos de integración propuestos para cada aplicación.
- Procesos de administración para cada elemento de la infraestructura.
- Definición de metodología para el mantenimiento y desarrollo de nuevas aplicaciones.
- Políticas y normativas de desarrollo para la estandarización de los mismos.
- Definición de responsable para cada aplicación.
- Definición de monitoreo y alertas de desarrollo.
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